Responde con sinceridad: ¿Cuántas veces has buscado en internet cómo mejorar la forma de hacer presupuestos online, o propuestas de venta tradicionales, para ganar más dinero?
Habrás encontrado páginas y páginas en las que muchos expertos, supuestamente, ofrecen infinitos consejos, indicaciones y recomendaciones sobre lo que se supone que tienes que hacer para que las propuestas comerciales sean infalibles ante los clientes.
Sin embargo, muchas de estas sugerencias han de “cogerse con pinzas” ya que pueden estar desactualizadas o carecer de relevancia, y hacer que tu presupuesto no obtenga los resultados deseados.
Presta atención y sigue leyendo, porque vamos a desmontar uno por uno todos los mitos y leyendas sobre cómo se supone que se tiene hacer presupuestos de venta.
¡Aumenta tus oportunidades de éxito este 2020!
Mito #1: Los clientes leen toda tu propuesta
No puedes escribir un presupuesto pensando que tu cliente va a leer cada una de las palabras del documento. A no ser que tu prospecto trabaje en el departamento de operaciones y esté más que acostumbrado a evaluar de manera minuciosa proveedores y compras, no será algo que el resto de tus clientes hagan de manera habitual.
La realidad es que el día a día de tus clientes será tan ajetreado y estará tan lleno de tareas como el tuyo, por lo que leer tu presupuesto será una cosa más que tendrá que hacer en su jornada.
Además de tener en cuenta el factor tiempo de tu cliente, también debes tener en cuenta que tu propuesta será evaluada junto a otras tantas más. Es decir, tu presupuesto se evaluará y puntuará en comparación a otros.
Por lo tanto, a la hora de redactar tus presupuestos, debes tener presente todas estas consideraciones y construir un documento sabiendo que, con mucha probabilidad, será leído en diagonal.
Para conseguir este propósito, puedes ayudarte de algunas técnicas de redacción en internet, sobre todo si vas a hacer presupuestos online.
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Mito #2: Un presupuesto es solo un presupuesto
Uno de los principales errores en los que suelen caer muchas empresas es creer que un presupuesto es solo eso, un trozo de papel donde se muestran servicios y precios.
Pero una propuesta de venta es mucho más que eso. Hacer un presupuesto implica redacción, diseño y desarrollo estratégico; significa que debes combinar todos estos elementos para que de manera conjunta generen un sistema de comunicación propio con tu cliente.
Teniendo presente que el presupuesto es un documento de venta y promoción, tienes que plasmar en él la esencia de tu empresa. Nada debe incluirse sin motivo, pues cada palabra, imagen, enlace, logotipo o gráfico deben transmitir exactamente aquello que realmente quieras decirle a tu cliente.
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Si quieres hacerte una idea de cómo se puede plantear esta estrategia de captación y persuasión de clientes, puedes ver nuestras plantillas para presupuestos de diferentes sectores.
Mito #3: Las expertos técnicos son las únicas personas aptas para hacer presupuestos
Esta falsa creencia guarda bastante relación con el punto anterior.
Si comentábamos que una propuesta de valor tiene que estar pensada y creada de manera que capte la atención de tu cliente y le persuada, no puede tener cabida el hecho de incluir un lenguaje técnico en él –salvo que tu cliente tenga otro perfil técnico–.
Este tipo de perfiles profesionales pueden ser geniales si tienen que redactar presupuestos técnicos o memorias destinadas a un receptor muy específico. Sin embargo, ¿son los más indicados para redactar presupuestos persuasivos?
Esto no significa que a partir de ahora no tengas que pedir su colaboración, sino que lo perfecto sería encontrar el equilibrio para que tanto el equipo técnico como el creativo colaboren y desarrollen un presupuesto altamente competitivo.
Mito #4: Centrarse en las características de tu solución
Una de las partes de tu presupuesto a las que tu cliente prestará más atención es, sin duda, las soluciones que aportarás para solucionar su problema.
Hasta aquí, sin sorpresas. Entonces, ¿dónde está el problema?
El enfoque y la perspectiva con la que abordamos esta sección primordial del presupuesto será uno de los motivos que hagan que tu propuesta gane o se de decline.
Artículo relacionado: ¿Qué partes tiene un presupuesto?
Nos estamos refiriendo a tomar las riendas de estas sección desde el punto de vista de los beneficios que le va a producir a tu cliente lo que le estás proponiendo.
Es decir, las especificaciones de tu propuesta deben respaldar los beneficios que vas a aportar a su empresa.
Mito #5: No hablar sobre tu empresa y enfocarse solo en el cliente
No cabe duda de que una propuesta económica ha de que ser clientecentrista, en el sentido de hacer ver cuáles son sus puntos de dolor y poner en primer plano sus objetivos.
Sin embargo, también es necesario hacerle ver cómo vas a llevar a cabo toda las estrategias que has perfilado para él. ¿Cómo? Una de las mejores formas de mostrar tu expertise profesional es incluyendo en tu presupuesto testimonios de clientes y casos de éxito.
Antes de hacerlo, eso sí, deberás tener en cuenta algunas consideraciones como, por ejemplo, que el caso de éxito se adecue al perfil del cliente al que le vas a enviar la propuesta.
¿En cuántos de estos mitos has caído cuando te has puesto a hacer presupuestos? En este 2020, ¡que no se te escapen más oportunidades de venta!
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