5 estrategias de venta para incrementar las ganancias de tu negocio

Las estrategias de venta que definas para tu negocio se perfilan en base a los objetivos comerciales de tu empresa y los resultados que esperas obtener de ellos.

Antes de poner en práctica estas técnicas de venta, tienes que tener muy bien definidas tus expectativas y cuándo esperas conseguirlas. Una vez hecho el esquema, ya podrás estudiar qué estrategias comerciales son las más adecuadas para tal fin.

En este artículo te vamos a hablar sobre 5 estrategias que puedes implementar tanto si tu negocio es online como offline, para así poner en práctica tus habilidades como vendedor.

Define tipologías de cliente para adecuar la estrategia

El primer punto que has de tener en mente es que no todas las técnicas que pongas en práctica van a servirte para vender a todos los tipos de cliente.

Al igual que has hecho una investigación previa sobre las diferentes vías que puedes adoptar para captar nuevos compradores/usuarios/consumidores, debes hacer lo propio para saber qué tipos de clientes tienes.

Cada persona tiene su propio proceso y se comporta de forma diferente frente a los estímulos que le pongas delante. Por esa razón, no puedes pretender persuadir e incentivar a la compra a todos de la misma manera.

Ofrece pruebas de tu producto o servicio

Es una técnica muy habitual en el mundo online. El objetivo de esta estrategia de ventas está muy clara: dejar que el usuario/consumidor utilice la herramienta o el servicio de manera gratuita durante un período determinado para que pueda comprobar lo buena y útil que es.

Por ejemplo, los principales servicios de vídeos y música en streaming como HBO o YouTube Music Premium, ofrecen días de prueba –HBO 2 semanas y YouTube Music Premium 1 mes– para que todo aquel que lo desee compruebe si el contenido que ofrecen les gusta o no.

En esta técnica es importante dejarle claro al cliente que tu trabajo no es gratis. Simplemente le dejas probar algo que es valioso y útil durante un tiempo, sin tener que pagar nada.

Esta estrategia de venta permite a tu posible cliente que sea él mismo el que descubra las maravillosas cualidades de lo que sea que vendas, no eres tú el que se las estás diciendo sino que las va a comprobar en primera persona.

Fideliza a los clientes que ya tienes

Conseguir que los clientes que ya tienes te sigan consumiendo es de las mejores inversiones que puedes hacer para incrementar tus ventas. Porque, aunque parezca mentira, fidelizar es más fácil que captar a nuevas personas que estén dispuestas a gastar su dinero en alguien o algo que no conocen.

Eso sí, no creas que fidelizar es sencillo. Existen numerosas técnicas para hacerlo, pero si hay una premisa presente en todas ellas es esta: hazles ver que importan.

Esto que parece algo obvio, no lo es tanto cuando muchas compañías tratan mejor a los nuevos clientes que a los ya existentes. Todos, como consumidores de otros productos y servicios, hemos pasado por esa situación y hemos experimentado la frustración que se siente al ser tratado así. ¿Y qué has hecho cuando esto ha ocurrido? Te has ido, incluso cuando lo que estabas consumiendo te estaba aportando un beneficio claro. Por lo tanto, piensa que esto mismo puede sucederte en tu propio negocio.

Anima a tus clientes a valorar tu trabajo

Hoy día, los comentarios y las recomendaciones de los usuarios tienen mucho peso y repercusión cuando se trata de captar nuevos clientes. No existe mejor táctica comercial que el hecho de que sean tus propios consumidores los que prescriban y recomienden tu trabajo o tu marca, ya que no eres tú quien está diciendo lo bueno que eres, sino que son personas que ya han probado lo que vendes.

Una vez más, esta técnica tiene bastante que ver con la estrategia de fidelización que comentábamos en el anterior punto: aunque no siempre sucede, es más probable que te recomiende una persona que ya utiliza o consume tus servicios, que “un desconocido que pasaba por ahí”.

Por ejemplo, nosotros tenemos un perfil en Trustpilot en el que nuestros usuarios pueden dejar sus comentarios sobre la herramienta y ayudar a otras personas a decidirse por nuestra herramienta para hacer presupuestos. Así que, si eres usuario de Quoters, ¡te animamos a dejarnos un comentario contando tu experiencia con la herramienta!

Utiliza el contenido para llegar a más personas

Tengas o no un negocio online, estar presente en internet y que las personas te puedan encontrar es vital para tu negocio. Antes tenías que tener tu empresa en las Páginas Amarillas, ahora tienes que hacerlo en Google.

¿Cómo puedes hacer para tener presencia online y que tus clientes te encuentren? En primer lugar, tendrás que tener una web en la que volcar la información importante sobre tu negocio. En segundo lugar, un blog en el que poder hablar sobre información que pueda resultar interesante a tu público objetivo.

Porque, eso sí, un blog no está pensado para hablar de ti o de tus logros, sino que está precisamente ideado para aportar valor a los lectores y hacer que te vean en internet.

Si decides poner en marcha un blog corporativo, debes tener en cuenta una serie de premisas para que la idea funcione:

  1. Escribes artículos para crear contenido de valor con el fin de crear una comunidad.
  2. Necesitas una estrategia de contenidos para que tu marca se posicione como experta en el sector. Hablas de un tema porque eres experto en la materia y tienes información importante que aportar al resto.
  3. Tu contenido va a ser leído por personas y por máquinas –Google–, por lo que tienes que redactar teniendo esto en mente.
  4. Un blog necesita actualizarse de manera periódica, la que tú elijas, pero de poco sirve que hoy publiques un post y hasta dentro de ocho meses no lo vuelvas a hacer.

¿Estás poniendo en prácticas estas estrategias de venta?